Brug af processer - hvordan?
Kommunernes
arbejdsgangsuddannelse
KL udbyder kurser i proces/arbejdsgangkortlægning:
Se mere her
Kommunernes arbejdsgangsuddannelse
Kommunernes arbejdsgangsuddannelse er målrettet interne konsulenter, der arbejder med at gennemføre analyser og optimering af arbejdsgange og forretningsprocesser, fx i forbindelse med robotics, digitalisering og kvalitetsudvikling.
Hvorfor skal du kortlægge processer?
- Fælles forståelse for as-is og to-be processer:
- Skabe en fælles forståelse for den aktuelle situation (den eksisterende proces) samt identificere og klarlægge behov og krav til den fremtidige proces.
- Prioritering og afgrænsning
- Prioritere og tydeligt afgrænse, hvad der skal inkluderes og udelades i procesbeskrivelsen.
- Optimering og effektivisering
- Optimere og effektivisere for at synliggøre forbedringspotentiale
- Styring
Omfatter fordeling af opgaver og ansvar blandt aktører og roller, hvilket er essentielt for effektiv processtyring. - Stille bedre krav til it
Identificere og formulere mere præcise krav til it-systemer, hvilket danner grundlag for et effektivt design.
Hvad kan du bruge de kommunale procesdiagrammer, du finder her, til?
De kommunale procesdiagrammer kan anvendes som grundlag for planlægning og udvikling af arbejdsgange i kommunen. Modellerne understøtter arbejdet med:
- Digitaliseringsprojekter
- Organisationsforandringer
- Arbejdsgange
- Optimering og effektivisering
- God administrativ praksis
Hvem er målgruppen?
- Kommunale sagsbehandlere
- Medarbejdere og ledere med ansvar for digitalisering
- It-leverandører – med henblik på at sænke adgangsbarrieren for nye aktører og styrke et alsidigt marked for kommunerne
KLF-online behandler kun personoplysninger om KL's egne medarbejdere.
Siden anvender ikke cookies.